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現代企業人力資源管理介紹——基本框架
發布日期 : 2019-10-18來源 : 慧樸咨詢 瀏覽次數 :

現代企業人力資源管理解決的主要問題是人才的“選、育、用、留”,其基本框架體系主要包括人力資源規劃、崗位管理體系、素質評價體系、培訓管理體系、薪酬管理體系、績效管理體系六大模塊。六大管理模塊彼此相對獨立,管理重點各有特色,但彼此之間又緊密相連。

一、人力資源規劃

人力資源規劃以未來為導向,主要關注兩個內容:一是組織未來的成功需要什么樣的人才?二是為了實現組織的目標,應該制定什么樣的人力資源管理政策?人力資源規劃要求:1.明確公司的業務發展對人力資源的數量、素質和配置方式的需求。2.掌握人力資源的供給狀況,包括目前公司擁有的人力資源以及市場上相關人力資源的數量和能力狀況。3.確定公司人力資源管理的發展方向,以滿足公司業務發展對人力資源的需求。

進行人力資源規劃的前提條件是公司有明確的戰略規劃、業績目標和公司預算。圍繞企業戰略規劃,以企業業績目標及公司預算為基本條件,合理制定人力資源規劃。

二、崗位管理體系。崗位管理體系包括組織設計和工作分析、崗位設計與崗位描述、崗位管理。

具體來說:

組織設計和工作分析主要內容:

一是參與組織設計,包括組織戰略分析、組織未來演變、組織結構圖和部門職責、管理關系和模式;

二是進行工作分析,包括崗位工作內容、崗位責任和權力、崗位任職資格等;

崗位描述主要內容是:

一是崗位優化設計,包括確定崗位設置原則、崗位優化方向;

二是編制崗位說明書,包括明確崗位設置目的、崗位工作內容、主要衡量指標、崗位主要權力和責任、崗位任職資格。

崗位管理主要內容有:

一是崗位任職資格管理,包括進行任職資格評價、職業發展通道管理、職業發展通道設計、崗位輪換管理;

二是崗位招聘管理,包括外部招聘、內部競聘上崗等;

三是崗位異動管理,包括崗位離職管理、富余人員安置管理等。

三、素質評價體系。

從英文來說,任職資格是Qualification,素質(現通常叫做勝任能力或勝任特征)是Competency。對一個崗位來說,任職資格通常是指是什么專業,在什么行業有多少年的經歷,在什么層次的崗位有多少年的經歷,甚至年齡、身高、相貌、性別等等要求,但都是較易衡量的。素質則不同,需要通過多種不同手段和工具(如BEI法、問卷等)進行綜合測量,才可達到相對準確的效果。

通常素質模型的建立,主要圍繞公司使命、愿景、戰略、核心能力,從專業能力、行為要求、管理能力三個角度展開。專業能力通常針對不同的職位群內的不同層級。當然,有的素質模型也不將專業能力歸納在內,而是在任職資格中體現。管理能力是指對更多與層級相關而與職能關聯性較弱的能力體現。行為要求來源于并支持和強化公司的使命、遠景、戰略驅動力及工作文化。行為要求必須具體描述,以形成企業價值觀和文化,并潛移默化人員行為。它將適用于公司所有部門和層級。

那么,素質評價體系的意義在哪?一是確定人才定義,明確公司所需人才的類型。二是為人才評估選撥提供一定的標準和參考尺度。三是可為培訓和發展提供有力指引。四是為績效管理、薪酬和激勵提供重要支撐。

人才管理以素質模型為核心,通過對人力資源各模塊的相互作用實現對公司關鍵人才的“選、用、育、留”,支持公司的持續發展。

四、培訓管理體系。

培訓管理體系通常由培訓需求分析和目標設定、培訓計劃制定、培訓實施、培訓效果評估四大部分組成。而崗位管理體系、素質評價體系、績效管理體系往往是培訓需求來源。在培訓管理體系建設中,須對課程設置、教材準備、師資隊伍、培訓設備和場地、相關培訓管理制度,進行科學設置,已構建企業的知識管理體系。

五、薪酬管理體系。

薪酬管理體系的建設是人力資源管理中的重點內容之一。該體系的建設往往是眾多企業管理中的難點。從薪酬管理體系的建立步驟看,首先應進行工作分析,組織崗位價值評估,在此基礎上結合市場工資水平及年度工資總額預算,進行工資測算;進而確定薪級、幅度,并考慮薪酬與績效考核掛鉤,最終形成薪酬激勵方案。

對應薪酬管理體系建設成果,常常包括崗位說明書、崗位薪酬點數、崗位基準工資、薪級系列、崗位固定和浮動薪資、績效考核設計、浮動薪資發放辦法、調薪調級辦法、補貼、津貼、福利、長期激勵計劃等。

薪酬管理體系作為保護和提高員工工作熱情的最有效的激勵手段,是現代企業管理制度中不可欠缺的一部分。企業經營者只有站在經營管理的高度,系統性地認識薪酬體系的定位、管理對象、實施手段,才能全面把握薪酬管理體系在企業中發揮的管理作用。

六、績效管理體系。

績效考核通常也稱為業績考或“考績”,是針對企業中每個職工所承擔的工作,應用各種科學的定性和定量的方法,對職工行為的實際效果及其對企業的貢獻或價值進行考核和評價。它是企業人事管理的重要內容,更是企業管理強有力的手段之一。業績考評的目的是通過考核提高每個個體的效率,最終實現企業的目標。

績效管理體系是以實現企業最終績效目標為驅動力,以關鍵績效指標和工作目標設定為載體,通過績效管理的績效計劃、績效過程管理、績效考核、績效考核反饋面談等環節來實現對全公司各層各類人員工作績效的客觀衡量、及時監督、有效指導 、科學獎懲,從而調動全員積極性并發揮各崗位優勢以提高公司績效,實現企業的整體目標的管理體系。

常見的績效管理的方法有:MBO(目標管理)、KPI(關鍵績效指標)、360度評價法、BSC平衡記分卡等。

人力資源規劃、崗位管理體系、素質評價體系、培訓管理體系、薪酬管理體系、績效管理體系是現代企業人力資源管理的六大組成部分。作為人力資源管理工作者,應在管理實踐中不斷深化對六大模塊的認識,不斷提升各大模塊管理水平,進而更大限度的發揮人力資源管理對企業管理的促進作用。

 
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